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搭建与配置

支付配置与接入
微信支付完整指南

支付是电商交易的核心环节，配置正确与否直接影响用户体验和交易成功率。本指南将详细讲解微信支付的完整接入流程，帮助你顺利开通支付功能。

一、微信支付申请前准备

1. 必备材料清单

企业资质材料：

2. 前置条件检查

禁限行业提示

以下行业无法接入微信支付：

  • 虚拟货币、外汇交易
  • 赌博、彩票
  • 药品、医疗器械（需特殊资质）
  • 保健品（需特殊资质）
  • 成人用品（需特殊资质）
  • 烟草制品

二、微信支付申请详细流程

第一步：注册微信商户号

  1. 访问微信支付商户平台
    • 网址：pay.weixin.qq.com
    • 点击右上角"立即注册"
  2. 选择主体类型
    • 企业：有营业执照的公司、个体工商户
    • 个人：个人经营者（部分类目支持）
    • 政府、事业单位、社会组织（需特殊材料）
  3. 填写邮箱和密码
    • 使用企业邮箱（建议）
    • 设置登录密码（包含大小写字母+数字）
    • 记录好账号密码
  4. 邮箱验证
    • 登录邮箱查收验证邮件
    • 点击链接激活账号

第二步：提交企业资质

  1. 主体信息
    • 营业执照类型：三证合一/非三证合一
    • 营业执照注册号/统一社会信用代码
    • 商户名称（与营业执照一致）
    • 营业执照有效期
    • 上传营业执照照片
  2. 经营信息
    • 商户简称（将显示在支付页面）
    • 客服电话（必须真实有效）
    • 经营类目（选择最匹配的类目）
    • 商户网站/小程序链接
  3. 法人信息
    • 法人姓名（与营业执照一致）
    • 法人身份证号
    • 法人身份证有效期
    • 上传身份证正反面照片
  4. 结算账户信息
    • 账户类型：对公账户/法人个人账户
    • 开户银行（精确到支行）
    • 银行账号
    • 开户名称（必须与营业执照一致）
  5. 超级管理员信息
    • 姓名、手机号、身份证号
    • 微信号（用于接收通知）
    • 邮箱地址

第三步：身份验证

验证方式一：法人人脸识别（推荐，快速）

  1. 法人使用微信扫描二维码
  2. 进行人脸识别验证
  3. 识别通过后即可完成验证
  4. 通常5分钟内完成

验证方式二：汇款验证（较慢）

  1. 微信会向对公账户打入一笔随机金额（0.01-1元）
  2. 1-3个工作日到账
  3. 登录商户平台，输入收到的金额
  4. 验证通过后继续流程

第四步：签署协议

  1. 等待微信支付审核（通常1-3个工作日）
  2. 审核通过后，收到签约短信和邮件
  3. 登录商户平台，阅读并同意《微信支付服务协议》
  4. 完成电子签约

第五步：获取商户号

三、微信支付配置详解

1. 获取API密钥

什么是API密钥？

API密钥是用于支付接口加密的32位字符串，用于保障交易安全。

设置步骤：

  1. 登录微信支付商户平台
  2. 进入"账户中心" → "API安全"
  3. 点击"设置APIv3密钥"
  4. 使用密钥生成工具生成32位随机字符串
    • 推荐工具：https://suijimimashengcheng.51240.com/
    • 或使用商户平台提供的生成工具
  5. 输入生成的32位密钥
  6. 超级管理员微信扫码确认
  7. 重要：密钥只显示一次，务必保存好！

密钥安全注意事项：

2. 下载API证书

  1. 在"API安全"页面
  2. 点击"申请API证书"
  3. 下载证书管理工具
  4. 生成证书请求
  5. 下载证书文件（apiclient_cert.pem、apiclient_key.pem）
  6. 妥善保管证书文件

3. 配置小程序AppID

  1. 在商户平台"产品中心"
  2. 开通"JSAPI支付"产品
  3. 进入"AppID账号管理"
  4. 点击"关联AppID"
  5. 输入小程序AppID
  6. 小程序管理员扫码确认授权
  7. 等待审核通过（通常几分钟）

4. 在看店通后台配置

  1. 登录看店通管理后台
  2. 进入"系统设置" → "支付设置"
  3. 选择"微信支付"
  4. 填写配置信息：
    • 小程序AppID：从微信小程序后台获取
    • 小程序AppSecret：从微信小程序后台获取
    • 微信商户号：从商户平台获取
    • APIv3密钥：之前设置的32位密钥
    • 商户证书序列号：从证书文件中获取
  5. 上传API证书文件
  6. 点击"保存配置"

5. 设置支付回调地址

四、测试支付功能

测试流程

  1. 创建测试订单
    • 在小程序前台添加商品到购物车
    • 提交订单，选择微信支付
  2. 发起支付
    • 输入支付密码
    • 完成支付（建议支付0.01元测试）
  3. 验证支付结果
    • 检查订单状态是否变为"已支付"
    • 在商户平台查看交易记录
    • 确认金额、时间等信息正确
  4. 测试退款
    • 在后台发起退款
    • 确认退款成功到账
    • 通常实时到账（T+0）
  5. 测试异常情况
    • 测试支付超时
    • 测试取消支付
    • 测试余额不足

测试通过检查清单

  • ✓ 可以正常调起微信支付
  • ✓ 支付成功后订单状态正确更新
  • ✓ 商户平台能看到交易记录
  • ✓ 退款功能正常工作
  • ✓ 用户收到支付成功通知
  • ✓ 金额计算准确无误

五、费率与结算

1. 费率说明

标准费率：

优惠费率行业：

费用计算示例：

2. 结算周期

3. 提现规则

六、对账与财务管理

1. 下载对账单

  1. 登录微信支付商户平台
  2. 进入"交易中心" → "对账下载"
  3. 选择日期范围
  4. 下载对账单（Excel或CSV格式）
  5. 核对交易金额、手续费、实际到账金额

2. 财务对账流程

每日对账：

每月对账：

3. 发票开具

七、常见问题处理

1. 支付失败如何排查？

排查步骤：

  1. 检查配置
    • AppID、AppSecret、商户号是否正确
    • APIv3密钥是否正确
    • 证书是否上传
  2. 检查权限
    • 小程序是否已关联商户号
    • JSAPI支付是否已开通
  3. 查看日志
    • 在看店通后台查看支付日志
    • 查看错误代码和错误信息
    • 根据错误码定位问题
  4. 常见错误码
    • NOAUTH：商户无该接口权限 → 检查是否开通JSAPI支付
    • APPID_MCHID_NOT_MATCH：AppID与商户号不匹配 → 检查配置
    • SIGNERROR：签名错误 → 检查APIv3密钥
    • SYSTEMERROR：系统错误 → 稍后重试

2. 退款如何操作？

退款流程：

  1. 在看店通后台"订单管理"找到订单
  2. 点击"退款"按钮
  3. 选择退款方式：
    • 全额退款：退还订单全部金额
    • 部分退款：退还部分金额
  4. 填写退款原因
  5. 确认退款
  6. 系统自动发起退款申请
  7. 退款通常1-3个工作日到账

退款限制：

3. 商户号被限制怎么办？

可能原因：

解决方法：

  1. 登录商户平台查看限制原因
  2. 根据提示整改（如完善商户信息、处理投诉）
  3. 提交申诉材料
  4. 等待微信支付审核
  5. 严重违规可能永久封禁

4. 如何降低投诉率？

八、支付宝接入（可选）

申请条件

简要流程

  1. 注册支付宝企业账号（alipay.com）
  2. 登录开放平台（open.alipay.com）
  3. 创建应用，选择"网页/移动应用"
  4. 提交企业资质审核
  5. 开通"手机网站支付"产品
  6. 配置应用公钥和支付宝公钥
  7. 在看店通后台配置支付宝参数
  8. 测试支付功能

支付宝费率：

双通道优势

同时接入微信支付和支付宝的好处：

  • 满足不同用户的支付习惯
  • 提升支付成功率
  • 分散风险，避免单一渠道故障
  • 部分用户微信余额不足可用支付宝

九、支付安全防护

1. 商户侧安全措施

2. 用户侧安全提示

3. 风险监控

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