提供企业级服务,支持模板消息、客服功能,提升用户体验
支持不限次数的模板消息推送,订单通知、物流提醒、活动通知等即时触达用户,提升服务体验。
48小时客服消息窗口,支持文字、图片、语音等多种形式,提供及时、专业的客户服务。
相比订阅号拥有更多高级接口权限,支持网页授权、微信支付等核心功能,打造完整商业闭环。
服务号定位企业级服务,更适合品牌形象展示和企业服务,提升品牌专业度和信任度。
可获取用户详细资料(需授权),包括头像、昵称、地区等,便于用户画像分析和精准营销。
与小程序、企业微信、视频号等微信生态深度打通,构建完整的企业服务体系。
订单状态、物流信息、售后提醒等场景化消息推送,不限次数,直达用户,提升服务质量。
集成微信支付能力,支持H5支付、JSAPI支付、扫码支付等多种方式,提升支付转化率。
获取用户基本信息,实现自动登录,提升用户体验,降低注册门槛,提高转化率。
创建会员卡、优惠券、礼品卡等,支持领取、核销、管理,打造完整会员体系。
灵活配置底部菜单,支持跳转小程序、H5页面、图文消息等,打造个性化服务入口。
支持自动回复、关键词回复、智能机器人,提升客服效率,降低人力成本。
在线商城、品牌店铺,利用模板消息推送订单状态,提供客服咨询,提升购物体验。
B2B服务、企业采购、SaaS产品等,提供专业客服支持,建立企业服务体系。
在线问诊、预约挂号、健康管理,及时推送就诊提醒和健康资讯,提升医疗服务质量。
理财产品、保险服务、贷款业务,推送账户变动、理财到期等重要信息,保障资金安全。
在线课程、技能培训,推送上课提醒、作业通知、考试成绩,提升教学服务体验。
社区物业、家政服务,推送缴费通知、报修进度、社区公告,提升物业服务效率。